Vestiri

Wij leveren de artikelen die op voorraad zijn doorgaans binnen 6-9 dagen.

Om de leveringsstatus van je bestelling te controleren, kun je de verzendbevestiging bekijken die je per e-mail hebt ontvangen.

Voor elk pakket dat wordt verzonden, ontvang je een e-mail met een bevestiging die een trackinglink bevat.

Deze e-mail wordt verzonden zodra je bestelling is verwerkt en verzonden. Gebruik de trackinglink om je pakket in realtime te volgen.

Als je bestelling in aanmerking komt voor retournering, volg dan deze stappen om het proces te starten:

• Stuur een e-mail via de sectie "Contact" op onze website.
• Vermeld in deze e-mail de volgende gegevens:
• Bestelnummer
• Reden van retour
• Foto van het product (indien beschadigd)
• Voor- en achternaam van de klant
• Adres van de klant
  

Wij nemen daarna contact met je op om je het retouradres te geven.

De terugbetaling gebeurt altijd via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Als je met een creditcard hebt betaald, wordt het bedrag voor de geretourneerde artikelen direct teruggestort op je creditcard.

Als je met iDEAL of Bancontact hebt betaald, wordt het bedrag teruggestort op de rekening die aan deze betaalmethode is gekoppeld.

Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden: creditcard (Visa, Mastercard, AMEX), Google Pay, Apple Pay, iDEAL en Bancontact.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je betaling met creditcard is mislukt. Dit kan komen door algemene technische problemen, invoerfouten, een verlopen of geblokkeerde kaart of onvoldoende saldo. We raden aan om je kaartgegevens te controleren of een andere betaalmethode te proberen.